Política de Privacidade — Jumati

1. Quais dados podem ser tratados

Dependendo dos recursos utilizados pelo estabelecimento, o Jumati poderá tratar informações como:

• nome do cliente;
• número de telefone, quando informado;
• informações relacionadas aos pedidos realizados, como produtos, valores, opções selecionadas, observações, forma de pagamento e situação do pedido;
• dados necessários para acesso às áreas administrativas, como usuário e informações de autenticação;
• informações técnicas necessárias para segurança e funcionamento da plataforma, como endereço IP, data e horário de acesso.

O Jumati procura limitar a coleta de informações ao necessário para a prestação de seus serviços.

2. Para que utilizamos esses dados

Os dados podem ser utilizados para permitir a realização e o gerenciamento de pedidos, identificar clientes, possibilitar o funcionamento das áreas administrativas, manter históricos quando disponibilizados ao estabelecimento, prevenir abusos e acessos indevidos e garantir o funcionamento e a segurança da plataforma.

Os dados não são vendidos a terceiros.

3. Responsabilidade do estabelecimento

O Jumati é uma plataforma utilizada por estabelecimentos independentes.

Quando um cliente fornece seus dados para realizar um pedido, o estabelecimento no qual o pedido foi realizado é responsável pelas decisões relacionadas ao atendimento e ao uso dessas informações para a prestação de seus serviços.

O Jumati fornece a infraestrutura tecnológica utilizada para armazenar e processar essas informações conforme necessário para o funcionamento da plataforma.

Cada estabelecimento continua responsável por suas próprias práticas comerciais e pelo tratamento de dados que realizar fora do Jumati.

4. Compartilhamento de informações

O Jumati não comercializa dados pessoais.

Informações poderão ser processadas ou compartilhadas com fornecedores de infraestrutura e outros prestadores necessários ao funcionamento da plataforma, sempre de acordo com a finalidade do serviço.

Dados também poderão ser fornecidos quando houver obrigação legal ou determinação de autoridade competente.

5. Armazenamento e segurança

O Jumati adota medidas técnicas e administrativas destinadas a proteger os dados contra acessos não autorizados, perda, alteração ou divulgação indevida.

Nenhum sistema conectado à internet é completamente imune a riscos. Por isso, as medidas de segurança poderão ser atualizadas continuamente conforme a plataforma evoluir.

6. Cookies e informações de sessão

O Jumati pode utilizar cookies e tecnologias semelhantes necessários ao funcionamento da plataforma, incluindo recursos relacionados à autenticação, manutenção de sessão e segurança.

Caso sejam adotadas futuramente tecnologias opcionais de análise, publicidade ou rastreamento que exijam escolhas adicionais do usuário, esta Política poderá ser atualizada e os mecanismos apropriados de consentimento serão disponibilizados quando necessários.

7. Direitos dos titulares

Nos termos da legislação aplicável, especialmente a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD — Lei nº 13.709/2018), o titular poderá exercer os direitos previstos em lei, incluindo, conforme aplicável, solicitar informações sobre o tratamento de seus dados, correção de informações incompletas ou incorretas e eliminação de dados nos casos previstos pela legislação.

Quando a solicitação estiver relacionada aos dados de um pedido realizado em determinado estabelecimento, poderá ser necessário entrar em contato diretamente com o estabelecimento responsável.

8. Retenção dos dados

Os dados serão mantidos pelo período necessário para cumprir as finalidades para as quais foram tratados, atender às necessidades legítimas da operação da plataforma e dos estabelecimentos e cumprir obrigações legais ou regulatórias aplicáveis.

Após esse período, os dados poderão ser eliminados ou anonimizados, quando aplicável.

9. Alterações desta Política

Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada para refletir mudanças na plataforma, em suas funcionalidades ou na legislação aplicável.

A versão mais recente estará sempre disponível nesta página, acompanhada da data de sua última atualização.

10. Contato

Em caso de dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento de dados realizado pelo Jumati, entre em contato: